Morelia, Michoacán
Se han instalado los primeros 100 trabajadores del IMSS en Morelia en el Centro de Contacto de Tres Marías. En las próximas seis semanas se instalarán 450 empleados de las áreas de informática y tecnologías de la información.
Así lo dio a conocer el gobernador, Alfredo Ramírez Bedolla, quien presidió un recorrido en el edificio que fue donado por la Secretaría de Finanzas y Administración (SFA) al IMSS para albergar al primer éxodo de empleados.
“En un esfuerzo coordinado no se dudó en comprar el edificio y donarlo al IMSS para aprovechar las potencialidades de la ciudad en esta zona (Tres Marías). Es el primer paso para trasladar las oficinas nacionales a Morelia”, añadió.
Ramírez Bedolla aseveró que se hará todo lo posible para que en el mediano plazo, se trasladen los 10 mil trabajadores que forman parte de la burocracia del IMSS, ello como parte del proyecto de descentralización de las oficinas públicas federales que lleva a cabo la Federación.
“No se trata de un proceso que será de la noche a la mañana, esto representa la prueba piloto”, comentó.
En el Centro de Contacto del IMSS se operarán los 298 software de la institución, tanto internos y externos que son desarrollados por el Seguro Social, así como monitoreo de llamadas, agenda de citas a consultas familiares y orientación telefónica.
