Morelia, Michoacán
Pacientes radicados en la región de Morelia y que requieren diálisis o hemodiálisis, se manifestaron en las inmediaciones de la subdelegación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) para reclamar la prestación de un servicio de calidad y que “no experimenten o improvisen con nuestra salud y la de nuestros familiares”.
Los inconformes reclamaron que al menos 575 personas con enfermedades renales y que necesitan diálisis o hemodiálisis en Morelia y localidades aledañas, fueron retiradas de la clínica donde eran atendidas, Niaper, ubicada en la calle Peña y Peña, luego de que la Clínica Plenitud ganó la licitación pública para prestar en subrogación el servicio a derechohabientes del IMSS.
La Clínica Plenitud no cuenta con instalaciones en Morelia, por lo que debió contratar los servicios de otros espacios, los que, aseguraron los manifestantes, no tienen los equipos, la calidad o la experiencia que se precisa para atender a pacientes en diálisis o hemodiálisis.
Entre los sitios contratados por Clínica Plenitud en Morelia se encuentran la Clínica de Hemodiálisis García de León y el Hospital Memorial, además de las instalaciones de la Clínica Plenitud en Uruapan y Ciudad Hidalgo, donde “el personal de enfermería no tiene la experiencia, no sabe cómo hacer el proceso, están improvisando y no queremos ser conejillos de Indias, hoy me toca ir a mi sesión en el Hospital Memorial y no me gusta lo que escucho, quiero que nos reubiquen a sitios donde sí se tenga la experiencia necesaria”, señaló Gloria Botello, paciente de insuficiencia renal crónica con 51 años fe edad y un año en tratamiento.
Personal de enfermería que no se lava las manos antes de atender a los pacientes, que no porta cubrebocas, cubrezapatos y cofia, y no conoce la operación de los equipos e insumos para diálisis y hemodiálisis; instalaciones sin sanitarios para pacientes y personal, y ausencia de controles de detección de covid, son algunas de las anomalías detectadas por los inconformes en la Clínica de Hemodiálisis García de León, mientras que en la Clínica Plenitud, de Ciudad Hidalgo, en pleno proceso se quedó sin agua potable.
“Hay muchas y graves deficiencias, no tenemos la confianza de obtener un buen tratamiento. En los últimos días de febrero nos avisaron que serían la última sesión en Niaper porque otra empresa (Clínica Plenitud) ganó la licitación pública para la subrogación del servicio, pero no queremos exponernos o a nuestros seres queridos”, indicó Jesús Valenzuela, cuya esposa tiene insuficiencia renal crónica y 6 años en cuidado médico.
Aunque la semana anterior se informó a los pacientes en Morelia la suspensión de los servicios de diálisis y hemodiálisis en Niaper, al menos 50 personas no han sido asignadas a un nuevo espacio, lo que es un riesgo para su salud, debido a que no pueden posponer sus sesiones, a riesgo de un repunte grave en los niveles de toxinas en sangre.
“Debo hacerme el tratamiento 3 veces por semana y hoy me toca, me urge ir, pero necesitamos un lugar con instalaciones adecuadas y con personal capacitado”, demandó Valentín Silva, paciente de 38 años y con hipoplasia renal.
La Clínica Plenitud ganó la licitación pública para atender a los pacientes que precisan diálisis y hemodiálisis y están afiliados al IMSS en el país, pese a que no cuenta con sedes en todos los puntos y debe recurrir a espacios contratados, los que, en el caso de la región Morelia, no han mostrado tener las condiciones adecuadas para el servicio ofrecido, afirmó Gerardo Cázares, paciente de 48 años en diálisis por casi 5 años.
“Se trata de una afectación nacional y es urgente que nos escuchen, que nos resuelvan, porque no podemos esperar, nuestras vidas están en riesgo, además, muchos no sólo son enfermos renales, sino que tienen discapacidad o cáncer u otros problemas y no tienen la forma de atenderlos”, reiteró Itzel García, paciente de 30 años con insuficiencia renal y en tratamiento por más de 2 años.
Los quejosos informaron que interpusieron una queja ante la Comisión Estatal de Derechos Humanos, la que no procedió por ser el IMSS una instancia federal, y al acudir a la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH) la respuesta obtenida fue que no había nada por hacer, puesto que no se les negó el servicio.
