Morelia, Michoacán.- El Buen Fin será del 17 al 20 de noviembre de 2017. Habrá un operativo permanente para verificar que los descuentos sean reales. En total se instalarán 10 módulos de atención en Michoacán; tres en Morelia y siete al interior del estado, informó Ildefonso Mares Chapa, delegado estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
En conferencia de prensa para desmenuzar el operativo que emprenderá la Profeco en el Buen Fin, Ildefonso Mares invitó a la población a monitorear desde hoy los precios de los artículos que desean adquirir, con la finalidad de comprobar que realmente hay un descuento; en caso de que no sea así, debe reportarse al 01 800 468 87 22.
En caso de encontrar publicidad engañosa, habrá sanciones que van desde los 5 mil hasta los 3 millones de pesos (dependiendo del capital de la empresa e infracción cometida).
En cuanto a los módulos de atención, Ildefonso Mares puntualizó que habrá tres en Morelia, situados en las plazas de mayor concentración de compradores: Plaza La Huerta, Plaza Las Américas y Plaza Altozano, que darán atención de 9:00 a 21:00 horas.
En el interior del estado se colocarán módulos de atención en Uruapan, Zamora, Apatzingán, Zacapu, Lázaro Cárdenas, La Piedad y Pátzcuaro.
“Tendremos brigadas recorriendo los centros comerciales donde haya concentración de consumidores para auxiliarlos en materia de cualquier queja y conciliarla de manera inmediata”, puntualizó.
En su edición del 2016, el Buen Fin alcanzó ventas por 89 mil millones de pesos a nivel nacional; al respecto Ildefonso Mares avizoró que en el presente año se llegue a los 100 mil millones. Se ha detectado que la ropa y calzado representan el 34 por ciento de actividad de venta, los electrodomésticos 29 por ciento, artículos para el hogar y aseo personal 18 por ciento, y alimentos y bebidas otro 18 por ciento.
En cuanto a quejas recabadas en 2016, Ildefonso Mares recordó que se reportaron 22 por un monto reclamado de 44 mil 800 pesos, las cuales se atendieron en un 100 por ciento, recuperando la cantidad a favor de los consumidores.
Finalmente, el funcionario federal señaló que el año pasado participaron 84 mil empresas en el Buen Fin a nivel nacional, de las cuales se calcula que 5 por ciento es de Michoacán.
