Diana Núñez
Morelia, Michoacán.- El delegado del del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), Julio Guajardo Villarreal, aseguró que la dependencia no es una banca y por lo tanto estos despachos “tienen prohibido” llamar a deshoras a los derechohabientes.
Lo anterior luego que algunos derechohabientes en Michoacán presentaran quejas a través de diversos medios de comunicación acerca de despachos de cobranza y en particular de la empresa Sertec.
En entrevista, Guajardo Villareal externó que es importante que estas quejas se hagan de manera formal ante la instancia que representa para poder tomar medidas al respecto, ya que muchas veces los usuarios solo se quejan entre ellos pero no hacen la denuncia correspondiente.
Agregó que cada 15 días se reúnen con representantes de todos los despachos con los que forman parte del Infonavit, que corresponden al Infonavit ampliado y se encargan de la cobranza social o extrajudicial, para revisar las faltantes que tienen cada uno de estos.
Reiteró que la instancia que encabeza está obligada a cumplir una labor social en cuestión de vivienda, por lo que el que no se realicen los pagos no les da derecho a acudir a este tipo de recursos de hacer llamadas a deshoras a los usuarios porque estarían violando los principios del Infonavit.
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