Morelia, Michoacán
Gabriel Chávez Villa, vicepresidente de Aguiturmex, reconoció que las redes sociales han afectado la labor de los guías de turistas, pues algunas personas dan preferencia a lo que ven en redes sociales que pagar por un guía certificado que les acompañe en recorridos.
En conferencia de prensa, Chávez Villa consideró fundamental que los guías se actualicen pues las nuevas tecnologías representan un área de oportunidad para mejorar sus servicios.
Entre los factores a considerar está la duración de las explicaciones a los turistas, la cual se considera debe durar menos de ocho minutos continuos para evitar perder la atención.
En este sentido, se anunció el tercer diplomado de Guía de Turistas NOM08 en colaboración con la Universidad de Morelia (Udem), inicia el 02 de mayo y busca seguir con los trabajos de profesionalización de guías de turistas, pues es una actividad que se presta a la falta de seriedad o charlatanería.
“Hemos detectado algunas personas que salen al centro histórico a ofrecer servicios turísticos, se les ha invitado a que se certifiquen, no tienen la certificación, sin embargo, nosotros creemos que tienen necesidad de trabajar”.
Gabriel Chávez expuso, en Michoacán hay 150 guías de turistas certificados, de esos, cerca de un tercio trabajan diariamente y viven del turismo, el resto solamente ejercen únicamente en temporada alta.
A nivel nacional en plataforma hay aproximadamente 11 mil guías, de ellos, hasta cuatro mil residen en el sureste del país, principalmente en la Riviera Maya, puntualizó.
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